Первая неделя работы «горячей линии» по тарифам ЖКХ показала, что москвичей беспокоит увеличение размеров коммунальных платежей и нежелание управляющих компаний разъяснять цифры, указанные в новых платежках, тем самым раскрывать механизмы расчета платы за жилищно-коммунальные услуги. Проведенный экспресс-мониторинг по раскрытию информации управляющими компаниями подтвердил обоснованность этих жалоб.

Благодаря работе «горячей линии» уже более 30 жителей различных округов Москвы получили необходимую информацию и добились действий от своих управляющих компаний. Так, Михаила Александровича Т., обратившегося по поводу благоустройства территории дома, управляющая компания заверила, что в кратчайшие сроки ветви деревьев, стучащие по окнам его квартиры на 4-ом этаже, будут срезаны.

Как выяснилось, больше всего москвичей волнуют ситуации с приборами учета потребления воды и электроэнергии. По словам жителей города, многим навязывают установку новых счетчиков, в то время как старые приборы еще вполне пригодны к эксплуатации, а за проверку приборов взимают дополнительную плату.

В ситуациях, когда обращение требует дополнительного изучения, юристы «горячей линии» приглашают граждан  в общественную приемную партийного проекта «Народный контроль» для более тщательной работы по заявлению.

Больше всего жителей области волнует качество коммунальных услуг в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, газификации. Есть вопросы у граждан к работе управляющих компаний, ТСЖ, порядку начисления платы за услуги ЖКХ, в том числе за общедомовое потребление, а также к порядку применения и уровню тарифов на коммунальные услуги.       

Работа «горячей линии» по тарифам ЖКХ продолжается.

Телефоны горячей линии:

            +7(499)249-34-46      

            +7(499)124-52-02        

Телефонные обращения  принимаются  с 10.оо до 17.оо ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Вопросы и жалобы по проблемам ЖКХ также можно отправить по электронной почте:  galoba-gkx@yandex.ru.

Напоминаем, что Общественная приемная «Народного контроля» работает для москвичей  каждый 2-й и 4-й понедельник месяца.