Депутат Москвоской городской Думы
Александр Григорьевич Семенников
Контакты
«Горячая линия» по тарифам ЖКХ. Экватор работы

03.12.2012

«Горячая линия» по тарифам ЖКХ. Экватор работы

1 октября 2012 г. МГРО Партии «Единая Россия» совместно с партийным проектом «Народный контроль» организовали «горячую линию» по тарифам ЖКХ. Кроме того, был организован личный прием граждан в общественной приемной проекта Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Народный контроль», куда каждый 2-ой и 4-ый понедельник приходят жители Москвы. В приемной дежурят юристы Объединения потребителей России – официального партнера проекта «Народный контроль»

Два месяца работы телефонной «горячей линии» показали, что москвичи  не намерены  мириться с проблемами в жилищно-коммунальном хозяйстве города. Татьяна Березовская – ведущий юрист Объединения потребителей России, эксперт по вопросам ЖКХ, комментирует работу общественной приемной.

На телефон «горячей линии» обращаются жители Москвы с различными вопросами, но наибольшее их беспокойство вызывает увеличение размера платы за жилищно-коммунальные услуги в последние два месяца (как правило, речь идет о завышении объемов потребления по горячему и холодному водоснабжению), а также нежелание ГУИСов аргументировать расчеты коммунальных платежей. Также много вопросов, связанных с неудовлетворительным состоянием подъездов, придомовой территории, невнимательным отношением управляющих компаний к жалобам жителей.

Все обращения, поступающие от москвичей, фиксируются. Если вопрос требует более детального рассмотрения, юристы «горячей линии» в интересах жителей обращаются с письменными запросами в управы районов и в управляющие компании, а нередко и с жалобами в контрольно-надзорные органы. На сегодняшний день подготовлено около 80 таких обращений.

Надо отметить, что некоторые управляющие компании не очень спешат с ответами. Так, например, по обращению жителя района «Южное Тушино»  был подготовлен и направлен запрос в управляющую компанию о некачественной замене дорожного покрытия и, получив запрос 5 октября, сотрудники компании по сегодняшний день не дают ответа. О бездействии управляющих организаций уведомляются управы округов, префектуры.

Работа горячей линии продолжается.

Телефон горячей линии проекта Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Народный контроль»

8 (499) 249 34 46 - отвечают юристы Объединения потребителей России.

Назад