Депутат Москвоской городской Думы
Александр Григорьевич Семенников
Контакты
Умей защитить себя

11.03.2013

Умей защитить себя

С проблемами в жилищно-коммунальной сфере сталкивается, наверное, каждый; качество услуг и уровень цен в ней пока не отвечают требованиям большинства граждан. Наведение порядка в этом, прямо скажем, запущенном хозяйстве остается одной из важнейших задач для властей всех уровней. Однако было бы неправильным уповать только на государственные структуры, на очередного «доброго дядю». Без активного участия самих граждан – потребителей услуг ЖКХ дело с мертвой точки не сдвинется. Сегодня все большее их число готово активно отстаивать свои права, добиваться от управляющих компаний надлежащего качества услуг и обоснованных цен, однако многим из них не хватает знаний. Людям без специального образования сложно ориентироваться в большом количестве законов и подзаконных актов, правил и нормативов, формул и коэффициентов.

Чтобы помочь всем, кто не хочет бездумно отдавать свои деньги непонятно за что, в серии «Умей защитить себя. Народный адвокат» выпущена книга «Права потребителей жилищно-коммунальных услуг. Ответы на острые вопросы». Ее авторы – высокопрофессиональные юристы, начальник Мосгоржилинспекции Олег Кичиков и депутат Мосгордумы Александр Семенников.

В книге в доступной форме подробно рассматриваются вопросы, связанные с реализацией прав потребителей услуг ЖКХ: требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме и расходы, связанные с ним; способы управления многоквартирными домами, критерии качества предоставляемых услуг, последствия несвоевременной их оплаты, случаи, когда можно требовать перерасчета оплаты, право на рассрочку и многое другое. Достоинством книги является ее прикладной, рабочий характер: читатель легко найдет в ней ответы на самые насущные вопросы при возникновении той или иной конфликтной ситуации. В приложении к книге помещены необходимые нормативные документы, они помогут разобраться с тем, в каком объеме и какого качества услуги должны предоставлять гражданам управляющие кампании. Приведены типовые формы заявлений и обращений, с которыми надо обращаться в управляющие компании и контролирующие органы, необходимые адреса и телефоны Мосжилинспекции.

Эта книга - хороший помощник для всех, кто не ждет у моря погоды, а сам  активно борется за свои права и интересы.

Презентация книги состоится 13 марта с.г., по окончании заседания Московской городской Думы в фойе перед залом заседаний.

 

Назад